Красота и уход
Парикмахерские, барбершопы, маникюр, косметология, массаж, SPA.
Мастер + кабинет + длительностьСТУДИЯ · УМНЫЙ СЕРВИС ЗАПИСИ И БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ
От первого «хочу записаться» до следующего визита.
Объединяем поиск услуг, бронирование и управление бизнесом.
ДЛЯ ТЕХ, КТО ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ. И ДЛЯ ТЕХ, КТО ИХ ИЩЕТ.
Понятный журнал, доступы команды и единая история клиента. Развиваем платформу, которая поможет заполнять свободные часы, возвращать клиентов и видеть экономику точки.
Подобрать тариф ↗Скажите или напишите, что хотите. Выберите услугу, мастера и свободное время. В личном кабинете можно увидеть свою запись и отменить её.
Открыть личный кабинет ↗Личный кабинет с записями и рабочими заметками. Сотрудник получает доступ к своей работе; руководитель управляет полномочиями.
Войти в рабочий кабинет ↗РАЗНЫЙ БИЗНЕС. ОБЩИЙ ПРИНЦИП — ВАШЕ ВРЕМЯ.
Вы выбираете бизнес и тип бронирования. Студия подстраивает поля, названия и сценарии. Первая версия запускается с парикмахерской; отраслевые шаблоны добавляем последовательно.
Парикмахерские, барбершопы, маникюр, косметология, массаж, SPA.
Мастер + кабинет + длительностьАвтомойки, детейлинг, шиномонтаж, автосервис и диагностика.
Автомобиль + пост + работыЙога, фитнес, тренеры, танцы, студии и групповые занятия.
Тренер + зал + места в группеФотостудии, переговорные, коворкинги, бани, сауны и оборудование.
Ресурс + интервал + вместимостьРепетиторы, языковые школы, детские центры и консультанты.
Специалист + ученик + серияГруминг, ремонт, ателье, клининг, выездные мастера и другие услуги.
Объект клиента + приёмка или выездСпециалиста · помещение · пост · оборудование · место в группе · выезд · аренду · окно приёмки
БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ
Возможности из нашего технического задания. Работающие функции отмечены отдельно; остальные готовим к запуску.
Общий журнал мастеров, создание и отмена записи, изменение длительности, закрытие времени, роли и внутренние заметки.
Клиент видит свободные часы. Система проверяет занятость повторно перед сохранением, чтобы одно окно не досталось двоим.
Открыть кабинет ↗Публикация окон с ценой и временем, поиск рядом на Яндекс Картах, QR-код точки на входе и ссылки на услуги и мастеров.
Если подходящего времени нет, клиент оставляет запрос «Кто может меня принять?». Исполнители предлагают время и цену, клиент выбирает один вариант.
Напоминания за 24 и 3 часа, подтверждение, перенос и отмена голосом или кнопкой. Повторное напоминание в выбранный клиентом срок.
Серии записей, избранное, бонусы, персональные скидки, абонементы, сертификаты и рекомендации друзьям.
КЛИЕНТСКАЯ ФИШКА СТУДИИ
Большая белая кнопка. Красный микрофон.
И ваша задача обычными словами.
Скажите или напишитеУслугу, удобное время и пожелания.
Сравните вариантыВремя, цену и исполнителя на экране.
Подтвердите выборЗапись появится в вашем кабинете.
Сейчас работает базовый поиск по услуге и дате с голосовым вводом браузера. Полноценный ИИ-диалог, подбор рядом, карта и управление визитами голосом — в разработке.
Открыть клиентский кабинет ↗ПОЛНАЯ КАРТИНА ПЛАТФОРМЫ
Общий набор модулей с настройками для отрасли. Ниже — состав развития платформы, а не обещание доступности всех функций в текущей версии.
Карточки клиентов, согласия, пожелания, внутренние заметки, комментарии, фото работ и рецепты. Отдельные объекты: автомобиль, ребёнок или питомец. Объединение дублей после проверки.
Портфолио мастеров, дипломы и сертификаты. Добровольные отметки о медкнижке, медосмотре и проверках с различием между заявленными и подтверждёнными сведениями.
Смены, ресурсы, вместимость, подготовка и уборка, выезд и дорога, выдача и возврат аренды. Запись по телефону, лист ожидания, ограничения на онлайн-запись и оферта.
Перенос с сохранением старого окна до подтверждения нового. Напоминания за 24 и 3 часа, повторные напоминания по выбору клиента, серии с предпросмотром и альтернативами. Экспорт в календарь и замена мастера при отмене смены.
Яндекс Карты с подключёнными точками, ценами и живыми окнами. Поиск «рядом», «недорого», «премиум», «быстро» и по подтверждённым оценкам. Пояснение, какой вариант раньше, дешевле или выше по рейтингу.
QR-код для входа, ссылки на точку, мастера, услугу и окно. Источники записи, публикация свободных часов, запросы «Кто может меня принять?», подбор по референсу и запись вдвоём.
Сертификаты онлайн и в точке, абонементы с графиком, списаниями и остатком, бонусы, кэшбэк, персональные скидки и акции.
Реферальная связь в карточках клиентов и бонус после первого состоявшегося визита приглашённого. Ссылки «Записаться снова» и «Поделиться мастером», отчёты о возвращаемости и давно не приходивших клиентах.
Доходы от услуг, продукции и других поступлений. Расходы на аренду, коммунальные услуги, материалы, команду и продвижение. Касса, несколько оплат за визит, предоплата, остаток и возвраты.
Зарплата по дням, часам, сменам и процентам, премии, удержания, ведомости и планы сотрудников. Выгрузка бухгалтеру, отчёты и напоминания. Налоговые книги и связь с «Моим налогом» требуют отдельной реализации под применимый режим.
Продажа продукции, оприходование, списание, инвентаризация и остатки в штуках, миллилитрах и граммах. Порог минимального запаса и напоминания о закупке.
Технологические карты услуг, нормативный и фактический расход, себестоимость материалов отдельно от движения денег.
Личный доступ каждого сотрудника, права по разделам и точкам, прекращение доступа и журнал действий. Персональные планы с прогрессом по визитам и оплатам, дневные отчёты.
Платные вакансии, бесплатные отклики, рейтинги и портфолио. Приглашения мастерам только при включённом статусе «Открыт к предложениям». Цена публикации будет определена отдельно.
Сервисные сообщения о режиме работы, адресе и визитах — бесплатно. Реклама услуг, акций и окон — 10 копеек за уникального клиента за кампанию; повторные показы этому клиенту не оплачиваются.
Отдельное согласие клиента, отказ от рекламы, лимит бюджета, пауза и отчёт от видимых показов до состоявшихся визитов. На старте — аудитория своей точки, позже — новые клиенты на карте и премиум-размещение.
Один подтверждённый отзыв за визит, ответ бизнеса, дополнение клиента и одинаковая модерация для всех оценок. Рейтинг точки отображается с трёх отзывов; платное продвижение отделено от рейтинга.
Приватные жалобы и платёжные споры ведутся отдельно. Руководитель получает сигнал о негативном отзыве. Очередь вопросов, требующих внимания: недоставленные уведомления, незакрытые визиты, сбои и спорные оплаты.
Папки для документов налоговой, СЭС, Роспотребнадзора и аренды, сканы и шаблоны. Электронные журналы уборки, дезсредств, стерилизации, проверок, проветривания и бактерицидных ламп.
Доступ к внутренним и чувствительным материалам настраивается отдельно. Возможность просмотра, выгрузки и удаления определяется правами пользователя.
Консультационные листы, рекомендации по домашнему уходу, сохранение истории и формул. Примерка цвета волос по фото, сравнение серебряного и золотого фонов, подбор палитры для внешности.
Помощник колориста с исходником, референсом, линейкой красителя, пропорциями и оксидантом. Результат проверяет специалист; эти инструменты находятся в разработке.
Перенос клиентов и будущих записей из YCLIENTS и DIKIDI по выгрузкам: сопоставление полей, предпросмотр, конфликты и защита от дублей. Экспорт собственных данных из Студии.
Чаты с клиентами и командой, шаблоны уведомлений, чаевые и телефония с записями звонков. Подключения Telegram, WhatsApp, MAX, Авито, 2ГИС и Яндекс Карт — после проверки возможностей каждого канала. Брендированный сайт или лёгкое приложение точки — отдельная услуга.
ПОНЯТНАЯ ЦЕНА ЗА ОДНУ ТОЧКУ
Пробный период начинается, когда точка готова принимать записи. Каждый следующий тариф включает предыдущий. Ниже — утверждённая линейка; оплата откроется по мере готовности модулей.
01 / НАЧАТЬ
199 ₽ / мес.
Когда нужно привести расписание в порядок.
02 / ЗНАТЬ КЛИЕНТА
299 ₽ / мес.
Когда важно помнить детали каждого визита.
03 / ВОЗВРАЩАТЬ
399 ₽ / мес.
Когда хотите чаще видеть знакомые лица.
04 / УПРАВЛЯТЬ
499 ₽ / мес.
Когда нужен контроль всей работы точки.
* Функции в разработке. Текущий пилот — журнал, роли, запись, отмена, заметки и базовый голосовой поиск. Платная подписка сейчас не оформляется.
Реклама за одного уникального клиента за кампанию. Сервисные сообщения бесплатны.
Только с состоявшихся визитов, оплаченных через Студию. Наличные и прямые переводы точке — без комиссии площадки. Подписка сохраняется.
Вакансии, премиум-размещение и брендированный сайт или приложение. Стоимость ещё не утверждена.
Для подписки выбран платёжный оператор ЮKassa. Расходы оператора при онлайн-оплате визита покрывает точка. Приём оплаты визитов, удержание средств, выплаты и споры запустим после согласования платёжной схемы.
СПОКОЙНЫЙ ПЕРЕХОД В СТУДИЮ
Отрасль, тип бронирования и точка. Для подключения бизнеса потребуется ИНН ИП, организации или самозанятого и проверка полномочий.
Услуги, цены, сотрудники и реальные свободные часы. Перенос базы из другой системы — после сверки выгрузки.
Дайте ссылку на запись. QR, продвижение окон и рекомендации добавим по мере готовности.
Подключение и создание аккаунтов выполняет владелец в рамках пилота. Самостоятельная регистрация и платные модули готовятся.
ВОПРОСЫ ПО ДЕЛУ
Сейчас создаём адаптивную веб-версию для телефона и компьютера. Позже её возможности будут доступны в лёгком мобильном приложении с общей серверной частью.
Клиентская запись бесплатна. Услугу оплачивают бизнесу по его цене и условиям. На первом этапе расчёт проходит на месте.
По условиям будущей подписки после семи дней просрочки приостанавливаются новые онлайн-записи. Действующие визиты и управление ими сохраняются. После оплаты доступ восстанавливается.
Новый тариф будет действовать со следующего оплаченного периода. Ранее накопленные данные останутся доступны для просмотра и выгрузки.
Доступ зависит от роли и назначенных прав. Внутренние заметки скрыты от клиентов. Расширяем систему прав для отдельных разделов и точек.
Нет. Страница описывает продукт и его утверждённое развитие. Работающие функции отмечены как доступные в первой версии. Карта, полноценный ИИ, платежи, расширенные бизнес-модули и подключения внешних сервисов разрабатываются.